سیاست حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها
آخرین به‌روزرسانی: ۲۲ شهریور ۱۴۰۵ | نسخه ۲.۴
۱. مقدمه و قلمرو حریم خصوصی
سامانه جامع «اسب من» متعهد است که از اطلاعات هویتی، مالی و پرونده‌های حساس اسب‌های متعلق به کاربران (مدیران باشگاه، مالکان، مربیان، دامپزشکان و سوارکاران) به عنوان امانت‌های حرفه‌ای با بالاترین استانداردهای رمزنگاری و جداسازی داده‌ها محافظت نماید. استفاده از اپلیکیشن تحت وب و وب‌سایت اسب من به نشانی asbeman.com به منزله پذیرش مفاد این سند می‌باشد.
۲. محرمانگی پرونده‌های بالینی و داده‌های دامپزشکی
یکی از مهم‌ترین ارکان سامانه اسب من، صیانت از اسرار پزشکی اسب‌ها است:
- تفکیک یادداشت‌های محرمانه: هر پرونده درمانی دامپزشکی دارای دو لایه اطلاعاتی است؛ یادداشت‌های بالینی تخصصی دامپزشک (confidential notes) که منحصراً توسط شخص دامپزشک معالج قابل رویت است، و خلاصه مدیریتی وضعیت اسب که جهت آگاهی مالک و باشگاه منتشر می‌گردد.
- سوابق سونوگرافی و تولیدمثل: نمودارهای چرخه فحلی، تصاویر سونوگرافی مادیان و پروتکل‌های تلقیح فقط در دسترس دامپزشک معتمد و مالک قانونی ثبت‌شده مادیان قرار دارد و تحت هیچ عنوان در ایندکس‌های عمومی یا موتورهای جستجو قرار نمی‌گیرد.
- عدم اشتراک‌گذاری تجاری: هیچ بخشی از وضعیت سلامت، بیماری‌ها یا داروهای تجویزی اسب‌ها برای مقاصد تبلیغاتی یا تجاری در اختیار شرکت‌های دارویی یا اشخاص ثالث قرار داده نخواهد شد.
۳. احراز هویت و داده‌های هویتی کاربران
ورود به سامانه بر پایه رمز یک‌بارمصرف پیامکی (کد ورود امن) ارسال‌شده به شماره تلفن همراه کاربر انجام می‌پذیرد. شماره‌های همراه صرفاً جهت ارسال اعلانات حساس روزانه (سررسید واکسن، صورت‌حساب پانسیون، تأیید رزرواسیون کلاس و کدهای امنیتی) استفاده شده و محرمانه نگهداری می‌شوند. گذرواژه‌های اختیاری با الگوریتم‌های مدرن یک‌طرفه ذخیره گشته و توکن‌های نشست به صورت خودکار دوره‌ای باطل می‌شوند.
۴. نگهداری اسناد هویتی و عکس‌های اسب
تصاویر پاسپورت فدراسیون، کارت میکروچیپ و نتایج آزمایش‌های ژنتیکی بارگذاری‌شده در فضای ابری محافظت‌شده با کنترل دسترسی چندمرحله‌ای ذخیره می‌شوند. لینک‌های دانلود مستقیم منقضی‌شونده بوده و عموم کاربران تنها مجاز به مشاهده اطلاعات عمومی تبارنامه (پدر، مادر، نژاد و جنسیت) در بخش‌های تأییدشده هستند.
۵. امنیت تراکنش‌های مالی و داده‌های بانکی
کلیه پرداخت‌های مربوط به قراردادهای پانسیون، بسته‌های کلاسی و دوره‌های آموزشی از طریق درگاه‌های پرداخت دارای مجوز رسمی شاپرک (زرین‌پال و درگاه‌های مستقیم شتاب) پردازش می‌گردد:
- سامانه «اسب من» به هیچ‌گونه شماره کارت، رمز دوم پویا یا اطلاعات CVV2 دسترسی نداشته و این اطلاعات هرگز در پایگاه داده ما ذخیره نمی‌شود.
- دفاتر کل مالی تنها شامل شماره ارجاع تراکنش بانکی، مبالغ به ریال و تومان و شناسه فاکتور سیستمی هستند.
۶. حقوق کاربر و حذف حساب کاربری
هر کاربر در هر زمان حق دارد از طریق تماس با واحد پشتیبانی (support@asbeman.com) درخواست دریافت نسخه پشتیبان از سوابق اسب‌های خود یا انسداد حساب کاربری را ارائه دهد. سوابق مالیاتی و دفاتر رسمی تراکنش‌ها مطابق با قوانین جاری حسابداری کشور تا پایان دوره قانونی نگهداری خواهند شد.
۷. راه‌های ارتباط با مسئول حریم خصوصی
در صورت وجود هرگونه ابهام، پیشنهاد یا شکایت در خصوص نقض احتمالی حریم خصوصی، می‌توانید با ایمیل privacy@asbeman.com یا تلفن پشتیبانی ۰۲۱-۸۸۸۸۴۳۲۱ مکاتبه فرمایید.